Керри Паттерсон - Ключевые переговоры. Что и как говорить, когда ставки высоки
Игорь Манн
Эту книгу хорошо дополняют
Переговоры, которые работают Стюарт Даймонд
Камасутра для оратора Радислав Гандапас
Я слышу вас насквозь Марк Гоулстон
Искусство делового письма Саша Каренина
Переговоры о зарплате Даниэль Поро, Френсис Болле Хейнс
Ментальные ловушки на работе Марк Гоулстон
Kerry Patterson, Joseph Grenny, Ron McMillan, Al Switzler© Керри Паттерсон, Джозеф Гренни, Рон Макмиллан, Эл Свитцлер 2002
© Перевод на русский язык, издание на русском языке, оформление. ООО «Манн, Иванов и Фербер», 2011
Примечания
1
Ранее эта книга выходила в нашем издательстве под названием «Есть серьезный разговор».
2
Пер. Г. Кружкова. Прим. ред.
3
Синергизм — явление, когда общий результат превосходит сумму отдельных эффектов. Прим. ред.
4
Похищение и убийство в 1932 г. годовалого сына американского летчика-героя Чарльза Линдберга — одно из самых громких криминальных дел XX века. Прим. ред.
5
Конъюнкция — логическая операция, образующая сложное высказывание из двух высказываний, объединенных логическим союзом «и». Прим. ред.