Главный инженер 3 - Вадим Фарг
— Да, Максим, — кивнула женщина, — в это плане вы правы. Признаюсь, у меня возникли проблемы из-за той ситуации, которую вы только что описали. Конечно же, у меня есть ответственные люди, которые следят за тем, чтобы на моих объектах всё работало, как полагается, но… что-то да происходит, и мне это не нравится.
— Вряд ли кому-то вообще нравятся проблемы, — хмыкнул я. — Особенно, когда они бьют по карману.
— Согласна, и какое решение вы предлагаете в нашей ситуации, ведь я не могу уволить всех инженеров за один день, — спросила Виктория, откидываясь на спинку кресла. — Раньше я пользовалась услугами Глеба и его компании, но теперь понимаю, что, возможно, зря. Именно поэтому я и позвонила вам. Подскажите, как выпутаться из данной ситуации?
— Вам нужно провести технический аудит всех ваших объектов, составить список проблем и разделить их по степени опасности, чтобы вы понимали реальное положение дел, — ответил я, глядя ей прямо в глаза. — После этого составите регламент обслуживания, где будет прописано, кто и когда проверяет узлы, и у вас появится один ответственный человек, а не десяток разных контор, которые только тянут из вас деньги.
— И вы хотите, чтобы моя компания платила вам за то, что вы будете просто ходить и указывать пальцем на чужие ошибки, это удобная позиция, — Виктория усмехнулась, скрестив пальцы. — Как-то быстро вы перешли от слов к делу. Не находите?
— Возможно, но вы сами сказали, что у вас плотный график, да и просили приехать на встречу, скорее всего, именно из-за этой проблемы. Так что да, сразу к делу. Я предлагаю вам стать независимым контролёром, вашими глазами и головой в этих подвалах, куда вы сами никогда не спуститесь, — спокойно произнёс я, не меняя тона. — Если вам нужен обычный сантехник, который будет просто латать дыры, то у вас таких уже полно, и результаты их работы, судя по всему, вам не понравились.
Она снова замолчала, и по её лицу было видно, что мои слова попали точно в цель, ведь бизнесмены её уровня умеют считать деньги и понимают выгоду от системного подхода.
— Это звучит довольно самоуверенно, Максим, — наконец произнесла она, слегка наклонив голову вбок. — Вы ведь понимаете, что я привыкла контролировать своих подрядчиков и диктовать свои условия, а вы сейчас пытаетесь навязать мне свои правила игры.
— Именно поэтому мы сейчас и разговариваем здесь, в вашем офисе, а не спорим с Глебом в тёмном подвале, — ответил я, слегка улыбнувшись. — Вам ведь нужен не тот, кто будет во всём с вами соглашаться и кивать, а человек, который гарантирует, что ваши рестораны не закроются из-за протечки в самый неподходящий момент.
Она достала из папки ещё один документ, быстро пробежалась по нему глазами и положила его на стол передо мной.
— У меня есть четыре объекта, включая склад кухонного оборудования на окраине, где постоянно сыреют стены и выбивает автоматы при включении холодильников, и я хочу, чтобы вы осмотрели их все в первую очередь, — сказала она.
Я быстро изучил адреса, понимая, что объём работы предстоит приличный, но это был отличный шанс получить постоянный источник дохода для моей будущей компании.
— Мы возьмёмся за эту работу, но у меня будут три условия, от которых я не отступлю ни при каких обстоятельствах, даже если вы решите отказаться от моих услуг, — произнёс я, слегка наклонившись вперёд и положив здоровую руку на стол.
— Я вас внимательно слушаю, Максим, удивите меня, — Виктория приготовилась записывать, и в её глазах появился азарт делового человека.
— Во-первых, первичная диагностика оплачивается отдельно и в полном объёме, потому что я не хочу тратить время впустую, просто катаясь по городу, — начал я загибать пальцы на здоровой руке. — Во-вторых, нам нужен беспрепятственный доступ во все технические помещения без отговорок охраны про потерянные ключи или закрытые зоны. Если мне куда-то не дают доступ, я сразу пишу в отчёте, что за эту зону ответственности не несу, и при любой аварии вы сами будете разбираться со своими охранниками.
— А третье условие? — спросила она, проявив интерес к моим правилам, которые явно отличались от лепета обычных мастеров.
— В-третьих, если мы берём объект на обслуживание, то никакие сторонние мастера не лезут в наши дела без моего согласования. Вы же понимаете, что ничего хорошего из этого не выйдет, — я усмехнулся. — В противном случае мы получим ситуацию, когда мы всё исправили, но кто-то решил, что это неправильно, сделал под себя, после чего все те неприятности, о которых мы говорили, вылезают наружу. А кто виноват? Я и моя команда, — закончил я, откидываясь на спинку стула.
— То есть, вы требуете от меня монополии на техническое обслуживание моих заведений? Это смелое заявление для мастера с района, — Виктория нахмурилась, но в её голосе не было злости, скорее профессиональное уважение.
— Я требую лишь чёткого разграничения зон ответственности, чтобы вы точно знали, с кого спрашивать и куда уходят ваши деньги, — ответил я. — Вы можете нанять кого угодно, но если за работу отвечает моя команда, то я должен быть уверен, что ночью в щитовую никто не полезет.
Она негромко рассмеялась, закрывая лицо ладонью, и это сразу разрядило напряжённую обстановку, сделав наш разговор более простым и человечным.
— Вы сложный человек, Максим, — сказала она с улыбкой, убирая папку в сторону. — Но вы говорите правильные вещи, которые мне редко приходится слышать от обычных мастеров. Они обычно мычат и обещают сделать всё подешевле. Назовите вашу цену за проведение аудита на всех четырёх точках, только давайте без накруток.
Я спокойно назвал сумму, которую заранее просчитал в голове по дороге сюда, учитывая все риски и сложность работы с запущенными системами Глеба. Да, я понимал, зачем меня вызвали и успел подготовиться. По-другому и быть не могло.
Виктория несколько секунд молча крутила в руках карандаш, оценивая моё предложение и явно сравнивая его со своими лимитами.
— Сумма приличная, Максим, вы берёте дороже известных сервисных компаний в городе, которые работают годами, — заметила она, прищурившись.
— Устранение последствий пожара или потопа обойдётся вам в десятки раз дороже, не