Вы можете всё - Джеймс Т. Манган

Каждый человек, к которому вы обращаетесь, может стать объектом современного чуда вдохновения – чуда, совершённого вами! Вы можете превратить этого человека из заурядного в экстраординарного; вы можете превратить обычного торговца в короля мерчендайзинга. Дайте ему идеал; поставьте перед ним цель и побудите его достигнуть её. И он достигнет! Потому что вдохновение всегда работает.

Прежде чем вдохновлять других, станьте энтузиастом сами. Вкладывайте энтузиазм в свою работу, в свои товары. Наполните им свой ум, своё сердце, свой голос.

Энтузиазм заразителен. Если вы полны энтузиазма, то быстро вызовете энтузиазм и у вашего потенциального клиента. Тогда его энтузиазм соединится с вашим!

Станьте вдохновителем. Продвигайте свой товар, воодушевляйте своего клиента. Растите над собой. Никогда не останавливайтесь на достигнутом – стремитесь к СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ и НОВЫМ ДОСТИЖЕНИЯМ. Вдохновение являет собой великий дар именно потому, что помогает РАСТИ. Это волшебное средство, поскольку оно позволяет приобретать всё больше, больше и больше. Дарите вдохновение – и станете мастером продаж! Дарите вдохновение – и мир будет вечно благодарен вам! Дарите вдохновение – и ваш клиент БУДЕТ ПОКУПАТЬ У ВАС и советовать всем делать то же самое!

ДАР УСЛУГИ. Оказывая услугу, вы делаете подарок. Будьте готовы в любой момент помочь своему клиенту.

Протяните ему руку помощи! Помните, как у вас разрядился аккумулятор, и какой-то человек помог вам завестись с толкача? Помните, как вы были благодарны ему за эту услугу?

Что ж, у вас есть тысячи шансов заслужить признательность своего клиента, сделав ему такой же подарок.

Помогите ему перетащить тяжёлый ящик; откройте дверь его покупателям, которые идут к выходу, нагруженные пакетами; подвезите его, если он куда-то собрался.

Независимо от того, купили ли вы по его просьбе бананы для приготовления десерта или помогли приобрести оптом партию рубашек, услуга – самый короткий и лёгкий путь к заключению сделок.

Никогда не ограничивайтесь теми услугами, которые непосредственно связаны с вашим деловым предложением. На самом деле услуга, не связанная с вашей торговой деятельностью, произведёт даже более благоприятный эффект именно потому, что она бескорыстна.

Когда вы разовьёте в себе привычку оказывать услуги клиенту ещё до заключения сделки, вы будете идеально подготовлены к тому, чтобы продолжать оказывать услуги и после неё. Вы по-прежнему будете рядом с ним, чтобы наблюдать, каких успехов он достигнет с помощью вашего товара. Вы изучите тысячу разных планов и идей по увеличению его продаж.

И все ваши добрые услуги будут приносить вам бесконечные дивиденды в виде успехов вашего клиента и его рекомендаций в вашу пользу, которые он будет давать своим друзьям и знакомым.

ДАР БЛАГОДАРНОСТИ. Одна из самых прекрасных вещей, которые любой человек может сказать другому – это «Спасибо!».

Благодарность – это духовное вознаграждение за оказанную услугу. Потенциальный клиент, который интересуется вашим товаром, заслуживает вашей благодарности за проявленный к нему интерес. Он заслуживает благодарности за то время, что уделил вам для разговора. Выразите ему благодарность устно или письменно. Дайте ему понять, что вы действительно благодарны.

Выразите благодарность за любое одолжение, которое сделал вам потенциальный клиент.

Проявляйте благодарность. Это ничего не стоит. Но это самый ценный из даров, который имеется в вашем распоряжении.

Вы ощутите приятную теплоту от благородного порыва, отдавая этот ценный дар. Она наполнит вас убеждённостью, что вы всё сделали правильно. А деловые люди предпочитают благодарных партнёров.

Лучшее место для того, чтобы процветать – там, где вы сейчас. Величайший шанс всей вашей жизни – та ситуация, в которой вы сейчас пребываете.

В глубине души мы все мечтатели, потому что мечтать во сто крат легче, чем делать! Нам нравится думать о других местах, где мы могли бы жить, о другой работе, о других возможностях. Потому что «у соседа во дворе трава всегда зеленее».

На траву, которая прямо у вас под ногами, вы смотрите сверху вниз. Она чахлая, убогая, заморенная сорняками, произросшая на скудной унылой почве. Трава в соседнем дворе густая и зелёная – но только потому, что вы смотрите на неё со стороны.

Лучшее место для того, чтобы процветать, – там, где вы сейчас! Единственная сфера, где могут сполна реализоваться ваши амбиции, – это ЗДЕСЬ И СЕЙЧАС. Единственное место, где вы можете КОГДА-ЛИБО быть, – то, где вы сейчас находитесь. Единственный момент, когда вы можете со всем рвением взяться за работу, которая приведёт вас к успеху. – это настоящий момент. Он всегда СЕЙЧАС – и никогда потом.

Вы можете сказать: «Там, где я сейчас, у меня нет шансов», «Я могу получить повышение, только если кто-то вышестоящий умрёт», «В руководстве нашего концерна полно старичья; эти ископаемые не умеют по-новому управлять», «Нет, здесь я ничего не добьюсь. БЕЗ ШАНСОВ».

Неправда! Неправда! Неправда! Проблема не в вашей ситуации, а в вас самих. Вы все, кто говорит: «Я останусь здесь только до тех пор, пока не подвернётся что-нибудь получше», – запомните раз и навсегда: НИЧЕГО ПОЛУЧШЕ НИКОГДА НЕ ПОДВЕРНЁТСЯ ТАКИМ, КАК ВЫ! Вы потратите всё время своей жизни на бесплодные ожидания того, что никогда не произойдёт. И вы так и «останетесь здесь» навсегда – из-за величайшего РАЗОЧАРОВАНИЯ.

До тех пор пока вы не признаете, что ВАШ ВЕЛИЧАЙШИЙ ШАНС ИМЕННО ТАМ, ГДЕ ВЫ СЕЙЧАС – у вас не будет ни малейшего шанса где-то ещё. Если вы со всем прилежанием не приметесь за работу ЗДЕСЬ И СЕЙЧАС, вы будете полностью потеряны для себя и для мира в целом.

Беритесь за свою работу, сколь бы мелкой и незначительной она ни была, – и делайте из неё что-то. Только трудитесь не ради собственного блага, а ради самой работы. ДЕЛАЙТЕ ЕЁ ХОРОШО! Делайте её лучше всех, кто делал её до вас. Бёрбанк[1] однажды пристыдил фермера, пробурчавшего: «Репа – она и есть репа, чего ещё с ней сделаешь?». Тысячи бывших репортёров ныне являются газетными магнатами. Бывший плавильщик металла ныне возглавляет гигантскую сталелитейную компанию. Бывший мастер автосервиса – ныне король сети автомастерских. А почему? Потому что все они говорили: «ТУТ БЕЗ ШАНСОВ»? Нет – только потому, что рано поняли одну простую вещь: Лучшее место для того, чтобы процветать – там, где вы сейчас.

У вас есть шанс, если вы признаете эту истину без сомнений и оговорок: Лучшее место для того, чтобы процветать – там, где вы сейчас! Признайте её, и применяйте её на практике