Терапия смехом. Как научиться радоваться жизни, быть стрессоустойчивым и позитивным - Рос Бен-Моше

Среднестатистический человек проводит треть своей жизни на работе. Это около 90 000 часов. Не знаю, кто этот среднестатистический человек, но время немаленькое, и вряд ли кому-то захочется так долго висеть на краю обрыва. Юмор повышает результаты, удовлетворенность работой, производительность, здоровье и сплоченность команды.

Согласно опросу, 91 % управленцев уверены, что чувство юмора важно для карьерного роста, а 84 % считают, что люди с хорошим чувством юмора лучше справляются со своей работой[77]. Специалисты Института лидерства Белла (Северная Каролина) утверждают, что чувство юмора – одно из двух самых желаемых качеств лидера, причем второе качество – сильная рабочая этика[78]. Обратите внимание, что юмор в стиле невероятно популярного сериала «Офис», где начальство старается быть смешным, но безуспешно, пример негативного вида юмора, такого как сарказм, который высмеивает себя и других, – скорее всего, приведет к обратному эффекту.

Уместный позитивный юмор – приобретенный навык, который можно улучшить благодаря практике. Возможно, понадобится некоторое время, чтобы понять, какие шутки идут на ура у вас на работе, но когда вы это сделаете, вы получите неимоверное удовольствие. Вместо того чтобы отвлекать от важных обязанностей, юмор помогает добиваться результата и мотивирует сотрудников, избавляя от напряжения и улаживая конфликты. Юмор – вдохновитель вашей команды и ваших коллег. Лидеры с чувством юмора лучше мотивируют и вызывают больше восхищения. Согласно Дженнифер Аакер, сотрудники на 15 % больше увлечены и удовлетворены работой, а также считают своих лидеров на 27 % более мотивирующими[79].

Юмор помогает перенаправлять когнитивную энергию с лимбической или эмоциональной системы на более мудрую префронтальную кору мозга. А это дает нам более острый ум, умение более эффективно решать проблемы, усиливает креатив и улучшает способность прогнозировать будущее. Способность юмора выстраивать эмоциональную близость и добиваться доверия помогает избавляться от высокомерия, и люди охотнее воспринимают обратную связь (важный аспект на любой работе). Как говорил бывший президент США Эйзенхауэр, «чувство юмора – неотъемлемая часть лидерского искусства, умения ладить с людьми и добиваться результата».

Если юмор не ваш конек, не переживайте. Делегируйте эту обязанность кому-то из ваших сотрудников. Назначьте заместителя по юмору, ответственного за позитивные смешки. Это мудрое решение, согласно нейроюморологу Карин Баксман: «Юмор – важный инструмент в обретении и удержании способности мыслить ясно. В состоянии стресса наш IQ падает более чем на десять пунктов». Потому что наш мозг занят выживанием, и ему некогда искать креативные (или хотя бы какие-нибудь) решения проблем. Баксман называет это «спадом когнитивных способностей».

Возможно, веселье – как раз то решение, которое сэкономит вашей компании тысячи долларов на организационную психологию. Команды, которые вместе смеются, прежде чем взяться за решение проблемы, более чем в два раза чаще добиваются успеха. Но это еще не все. Если добавить шутливую фразу в торговое предложение, например «Мое последнее предложение – x долларов, и сверх того я готов подарить вам свою домашнюю лягушку», то это на 18 % повысит желание клиентов заплатить вам больше[80].

Юмор окупается – в буквальном смысле. Позитивный юмор вызывает не хмурые взгляды на работе, а повышает результативность. Только подумайте, сколько людей, висящих на краю пропасти, вы спасете благодаря чувству юмора.

* * *

Юмор помогает не только решать проблемы, но и раскрывать преступления. Исследование, в котором участвовали следователи по уголовным делам, показало, что юмор и шутки играют важную роль в избавлении от стресса и в сплоченной работе команды, когда напряжение зашкаливает. Юмор помогает следователям выполнять свои задачи. Он также служит барометром, который показывает, насколько хорошо следователь справляется с эмоциональной нагрузкой на своей работе[81]. Можно предположить, что черный юмор – их излюбленное оружие.

В связи с субъективной природой юмора необходимо проявлять деликатность и учитывать различия между индивидуальными стилями юмора, а также культурами и полами. Это правило актуально в любой точке земного шара и даже в космосе!

Торчать неделями и месяцами в космосе скучно. Астронавты испытывают немало внутренних и внешних стрессов, хотя у такой работы есть и один плюс – им не надо думать, что надевать каждый день. Исследования показывают, что астронавты, использующие позитивный юмор, испытывают меньше одиночества, депрессии, стресса, напряжения и тревожности и в целом чувствуют себя намного лучше. Юмор также создает ощущение сплоченности, душевного тепла, дружбы, повышает самооценку и оптимизм. Юмор важен для каждого, но особенно когда ты сидишь в тесном помещении с одним и тем же человеком день и ночь в течение длительного периода. Юмор как механизм адаптации также улучшает эмпатию среди членов команды и способствует общению[82].

В подтверждение другого исследования по гендерным различиям юмора, женщины-астронавты, как оказалось, реже используют юмор как стратегию адаптации. В целом мужчины шутят чаще, особенно на работе[83]. Юмор как механизм преодоления стресса чаще используют опытные космонавты, в то время как новички работают в режиме сосредоточенного решения проблем. Женщины осмысливают юмор совсем не так, как мужчины[84]. Так что мужчины действительно с Марса, а женщины с Венеры.

Чем меньше серьезности, тем проще жить в старости. В любом возрасте и на любом жизненном этапе юмор важен, особенно в преклонных летах. Это эффективный механизм адаптации, смягчающий последствия жизненных изменений, болезней и потери – самостоятельности и близких. Под конец жизни многие люди жалеют о том, что редко смеялись. Поиск юмора в повседневных ситуациях – естественный антиоксидант. Регулярная доза заместительной терапии юмором благотворно влияет на